V Turecku ji vyhodili z hotelu. Nelíbilo se jim, že je Češka

Letošní dovolenou si většina lidí doslova vysnila poté, co dva roky museli strpět nejrůznější omezení. Očekává se tak velmi silná sezóna a cestovní kanceláře hovoří o tom, že prodeje zájezdů lámou rekordy. Celou věc ale v případě českých turistů halí nemalý mrak, který souvisí se zdejším nešvarem.

Nepříjemný zážitek

Stále více lidí, kteří odjeli na zaslouženou dovolenou, zažívá v místě dovolenkové destinace velmi perné chvíle. Když po dlouhé cestě konečně dorazí na hotel a chtějí si odpočinout, často zjistí, že hotel jim jejich rezervovaný pokoj prostě nedá.

Přesně to se přihodilo paní Vendule, která si objednala dvoutýdenní pobyt v turecké Antalyi. “Na dovolenou jsem se těšila jako nikdy. Dříve jsem jezdila jen na týden, ale tentokrát jsem si řekla, že si potřebuji opravdu odpočinout. Našla jsem si také lepší hotel, překvapivě nebyl ani zase tak drahý. Důvodem zřejmě bylo, že nebyl od české, nýbrž německé cestovní kanceláře. Ale portál, na kterém jsem kupovala, mě ujistil, že to pro mě nic neznamená, pouze s delegátem se budu muset bavit anglicky nebo německy. Dokonce i let byl z Prahy,” líčí svůj příběh.

Vše probíhalo naprosto bez problému, až do chvíle, kdy Vendulu transfer vyhodil u jejího hotelu. “Byly tři hodiny ráno, a tak jsem se už moc těšila do postele. Paní na recepci mi ale s ledovou tváří oznámila, že tady mě rozhodně neubytují. Delegát nebyl k zastižení a do cestovní kanceláře jsem se v tu hodinu také nedovolala,” pokračuje v popisování nepříjemného zážitku. Nakonec musela zbytek noci trávit na lavičce před hotelem. Do kanceláře se dovolala až ráno, a tam začali zajišťovat náhradu. Nakonec byla ubytována v nedalekém hotelu podobné úrovně. První den dovolené ji však namísto odpočinku přinesl stres a velkou únavu.

Problémem jsou smlouvy

Jak je něco takového možné? Jde o novinku českých cestovních kanceláří, které začaly uzavírat s některými hotely v oblíbených destinacích exkluzivní smlouvy. Ty potom těmto hotelům zamezují v tom, aby ubytovaly české turisty, pokud přijedou s jinou cestovní kanceláří.

To se vám nestane v případě, že využijete služby jiné české cestovky, protože ty vás do exkluzivního hotelu své konkurence nevyšlou. Může se to ale přihodit, pokud si zájezd koupíte přes některou z cestovních agentur. Ty jsou v tuzemsku velmi rozšířené a oblíbené. Jde například o často používanou Invii a podobné. Ty totiž prodávají také zájezdy německých cestovních kanceláří, které vám takovýto hotel prodat mohou. Na místě vás nicméně neubytují.

Foto: Shutterstock