Čechy u moře začali vyhazovat z hotelů. Dělají totiž jednu nepříjemnou chybu

Letní sezóna dovolených se rozjela naplno a nejen čeští turisté míří ve velkém za zaslouženým odpočinkem k vyhřátému moři. Letos však na ně čeká specialita, kterou si na ně připravili místní hotely ve spolupráci s českými cestovními kancelářemi. A není to zrovna nic příjemného.

České cestovky vytlačují konkurenci

Tedy, abychom byli přesní. Pokud cestujete s českou kanceláří, s největší pravděpodobností nebudete mít žádný problém. K němu může dojít v případě, že si vyberete zájezd u některé z cestovních agentur, což jsou zejména ony známé internetové portály, jež prodávají zájezdy všech možných kanceláří. Mimo jiné těch německých.

Právě tam se skrývá onen pověstný kámen úrazu. Českým cestovním kancelářím se přestalo líbit, že jim jejich zákazníci utíkají k německé konkurenci, která je často levnější. Zamyslely se tedy, jak by tomu mohly zabránit.

Výsledkem je to, že s řadou hotelů v oblíbených přímořských destinacích uzavřely takzvané smlouvy o exkluzivitě. Ty znamenají jediné. Do těchto hotelů může české turisty vozit pouze ona jediná cestovní kancelář. A nikdo jiný, tedy ani česká, ale ani německá konkurence.

V případě objednávky od české kanceláře je to jednoduché. Tam se vám nestane, že by vás některá vyslala do hotelu, který má exkluzivně k dispozici její konkurence. Problém ale nastává v případě, že si objednáte zájezd od německé cestovky, která pochopitelně smlouvy těch českých nijak nereflektuje.

Nepříjemné dopady na turisty

Takto se můžete jednoduše ocitnout v hotelu, který má uzavřenou smlouvu s českou kanceláří a vás jako Čecha prostě neubytuje. “Opravdu to nechápu. Objednali jsme si přes český portál zájezd, přičemž jsme neviděli problém v tom, že je pořádán zahraniční cestovní kanceláří. Odlet byl tak jako tak z Prahy. Pravda, divili jsme se, že je o několik tisíc na osobu levnější než v případě českého zájezdu, který byl do stejného hotelu. Jako rodina jsme takto ušetřili 20 tisíc,” popisuje svůj případ paní Petra, která vyrazila do Turecka s rodinou.

“Když jsme ale dorazili do hotelu, na recepci nám oznámili, že nás neubytují. Jako Češi bychom mohli přijet jen s onou českou cestovkou. Dalších pět hodin jsme obvolávali českou agenturu i německou cestovku, než nám konečně sehnali nový hotel.“

Bohužel tento hotel nebyl v pětihvězdičkové kategorii, kterou si rodina objednala, ale byl pouze čtyřhvězdičkový. Cestovka totiž neměla k dispozici v dané kategorii volné kapacity. Do adekvátního hotelu je přestěhovali až po třech dnech.

Foto: Shutterstock